Этапы управления персоналом и их содержание

Эффективность деятельности любой компании в значительной степени определяется тем, насколько грамотно в ней построена работа с управлением персоналом. Основная задача здесь заключается в том, чтобы максимально реализовать кадровый потенциал, минимизировать затраты на содержание работников и риски, связанные с человеческим фактором. В этом поможет современный кадровый менеджмент. Он предполагает организацию управления персоналом по определенному алгоритму, который включает следующие основные этапы:

• планирование потребности компании в сотрудниках;
• привлечение кандидатов, их отбор и прием на работу;
• адаптация новых работников на рабочем месте;
• управление трудовым поведением, контроль и оценка деятельности персонала;
• ведение кадрового делопроизводства.

Рассмотрим подробнее содержание каждого из этих этапов.

Планирование потребности в персонале

Ключевой этап управления — планирование потребности организации в персонале. Необходимо разработать технико-экономическое обоснование производственных функций различных категорий сотрудников. При этом каждой функции должна соответствовать определенная компетенция, которая включает профессию, необходимый уровень квалификации, полномочия.

При определении необходимой численности штата учитывается объем работ, который может быть выполнен в единицу времени человеком соответствующей квалификации. Другой подход предполагает учет стандартных нормативов численности по аналогии с подобными организациями.

По результатам планирования должны быть подготовлены следующие выводы:

• какое количество персонала нужно привлечь;
• нанимать собственных работников или использовать аутсорсинг персонала;
• необходимо ли переучивать существующих работников или нанять на их место новых;
• как наиболее эффективно использовать потенциал сотрудников;
• нужно ли заниматься повышением квалификации;
• какие методы мотивации работников лучше использовать.

При планировании важно учитывать динамику кадров, в том числе выход части персонала на пенсию, выбытие по другим причинам, завершение срока договоров найма в анализируемый период, изменения стратегии.

Привлечение и отбор кандидатов

Для привлечения кандидатов используются различные методы, в том числе:

• размещение рекламы, объявлений в СМИ, на сайтах;
• размещение вакансий на сайтах поиска работы;
• обращение в центр занятости;
• услуги кадровых агентств;
• приглашение студентов на стажировку.

Кроме того, важно провести отбор привлеченных кандидатов по компетенциям. Цель — из общего числа возможных претендентов принять на работу только тех, кто сможет эффективно выполнять производственные обязанности на своей позиции. Также рекомендуется формировать кадровый резерв из кандидатов, которых будет целесообразно приглашать на работу в первую очередь при освобождении вакансии.

Для эффективного отбора необходимо точно определить критерии и требования к персоналу. Основными мероприятиями по выбору кандидатов можно назвать обработку резюме, проведение собеседований, проверку знаний и практических навыков.

Если компании необходимо привлечь большое количество сотрудников с невысокими требованиями к квалификации и опыту, будет целесообразно воспользоваться услугой массового подбора персонала.

Адаптация новых работников

Адаптация новых сотрудников — обязательный этап, если вы хотите добиться от персонала эффективной работы. Новопринятого сотрудника необходимо как можно быстрее ввести в курс дел на его участке работы, довести до него порядок взаимодействия между коллегами и между отдельными структурными подразделениями. Он должен четко понимать, что от него требуется на рабочем месте и как добиваться необходимых результатов. Также новый персонал должен пройти все обязательные инструктажи по технике безопасности.

Связаться с нами

Оформите заявку

Мы найдем быстрое решение именно для вашего бизнеса! Оставьте заявку и высвободите ресурсы для развития компании!

Оставить заявку

Управление трудовым поведением, контроль и оценка

Этот этап управления персоналом можно назвать постоянным и непрерывным. Он начинается сразу после первого набора сотрудников новой организацией и заканчивается только с ее закрытием.

Управление трудовым поведением персонала предполагает выполнение таких мероприятий:

• разработка, внедрение и использование мер стимулирования и мотивации эффективного труда;
• формирование и поддержка производственной культуры в коллективе организации;
• отслеживание возникающих конфликтных ситуаций;
• профилактика конфликтов, их оперативное решение.

Работа персонала требует постоянного контроля со стороны менеджмента организации. Без этого снижается эффективность труда даже сознательных работников. Поэтому грамотное управление предполагает использование мер наказаний и поощрений. Основные меры мотивации персонала связаны с материальным вознаграждением — повышением заработной платы, выплатой премий, других поощрений. Также работник должен понимать, что его эффективная работа открывает для него перспективы продвижения по службе. Кадровое управление также предполагает разработку комплекса нематериальных поощрений.

В организации необходимо разработать объективную систему оценки работы сотрудников. Кроме того, важно поддерживать взаимосвязь между ними и менеджментом, чтобы каждый член коллектива знал, насколько руководство удовлетворено его деятельностью на рабочем месте.

Кадровое делопроизводство

Трудовые отношения работодателя с персоналом достаточно жестко контролируются государством. Нарушения, допущенные в этой сфере, грозят серьезными административными штрафами не только организации, но и ответственным должностным лицам. Поэтому кадровое делопроизводство необходимо вести четко и точно. Важно своевременно оформлять все необходимые документы по движению кадров в организации с использованием форм бланков, предусмотренных действующей нормативной базой. Для этого должна быть сформирована компетентная кадровая служба. К решению многих вопросов по управлению кадрами приходится дополнительно привлекать юристов, специалистов экономической службы, бухгалтерии.

К работе в этом направлении необходимо подходить максимально серьезно. Допущенные ошибки и нарушения могут значительно снижать эффективность бизнеса, приводить к штрафным санкциям. Также могут возникать трудовые споры, которые не только вызывают незапланированные расходы, но и негативно сказываются на имидже компании.

Значительно сократить нагрузку, связанную с кадровым делопроизводством, избежать многих ошибок без ущерба для основных бизнес-процессов организации поможет услуга аутстаффинга персонала.

Поделиться